Ga naar inhoud

Polismutaties uitvoeren

Een polismutatie is een wijziging op een actieve polis: een adreswijziging, een aanpassing van de dekking, een ander eigen risico of een objectwijziging. Je voert de mutatie in WeGroup uit en het platform stuurt de wijziging automatisch door naar het gekoppelde beheerpakket (ANVA, DIAS, eBlinqx of ASSU).

Polis openen

  1. Ga in de linkerzijbalk naar Mijn portefeuille.
  2. Zoek de polis op via de relatie, de maatschappij of het polisnummer.
  3. Klik op de polis om het polisdetailscherm te openen.

Polisdetailscherm in Mijn portefeuille

Mutatie starten

  • Is de polis onderdeel van een pakket? Klik dan op Pakket aanpassen.
  • Is het een losse polis? Klik dan op Offerte aanpassen.

WeGroup opent een berekening met alle bestaande polisgegevens vooraf ingevuld. Je hoeft alleen de velden aan te passen die wijzigen.

Let op

Controleer altijd de ingangsdatum van de mutatie. WeGroup neemt standaard de huidige datum over, maar je kunt dit per situatie aanpassen voordat je de aanvraag indient.

Wijzigingen doorvoeren

Pas de relevante velden aan. Voorbeelden van velden die je kunt wijzigen:

  • Adresgegevens van de verzekeringnemer of het object.
  • Dekking of dekkingsvariant.
  • Eigen risico.
  • Objectgegevens, bijvoorbeeld kenteken, bouwjaar of oppervlakte.

Klik op Bereken om de nieuwe premie te berekenen op basis van de aangepaste gegevens.

Mutatie indienen

  1. Ga vanuit de berekening naar Berekeningen → Offertes.
  2. Open de offerte die hoort bij de mutatie.
  3. Doorloop de sluitingsflow. Vul de slotvragen in als deze van toepassing zijn.
  4. Klik op Aanvraag indienen.

WeGroup geeft de wijzigingsreden automatisch door aan het beheerpakket. Bij een ANVA-koppeling wordt de reden zichtbaar in de polishistorie in ANVA.

Bevestiging

Na verwerking is de mutatie zichtbaar in de polishistorie van de polis in Mijn portefeuille. De gewijzigde gegevens zijn meteen actief op de ingangsdatum die je hebt opgegeven.

Goed om te weten

Is het beheerpakket niet gekoppeld? Dan kun je de mutatie alsnog handmatig verwerken in je pakket. WeGroup slaat de aangepaste gegevens intern op, maar stuurt ze niet automatisch door.

Gerelateerde artikelen

Laatst bijgewerkt: 2026-08-03